Nuestro pedido mínimo es de 100 piezas.

Nuestros precios disminuyen conforme aumenta la cantidad solicitada. Encontrarás precios por volumen desde 100, 200, 500 y 1,000 piezas, dependiendo del producto.

Sí. Contamos con una amplia variedad de bolsas en stock listas para envío o con opción de personalización.

Sí. Puedes combinar diferentes modelos o colores siempre que se respeten múltiplos de 100 piezas.

Sí, puedes solicitar modificaciones antes de que se haga el envío, siempre que tu pedido todavía esté en una etapa que permita cambios.

• Compras en la plataforma: solicita el cambio antes de que el pedido aparezca con el estado “Preparando”.
• Pedidos por WhatsApp: solicita el cambio antes de que se procese el pedido.

Escríbenos por nuestros medios oficiales cuanto antes e indica tu número de pedido y el cambio que necesitas. Para cambios en el diseño de un pedido personalizado, también aplican las condiciones de cada técnica de impresión.

Escríbenos por nuestros medios oficiales, indica tu número de pedido, explica lo ocurrido y anexa evidencia, como fotos de las bolsas, del paquete y de lo que recibiste.

Si confirmamos que el error fue de Broempaques, nos hacemos cargo de los cambios y de los envíos que sean necesarios.

Sí. Si te enviamos correctamente el modelo y la medida que compraste, puedes solicitar un cambio siempre que ninguna bolsa haya sido abierta, utilizada o manipulada y el paquete de bolsas permanezca cerrado.

Las bolsas deben conservarse en condiciones de poder venderse nuevamente. En este caso, tú deberás pagar tanto el envío de devolución como el envío de las nuevas bolsas, ya que no hubo un error de Broempaques.

Te recomendamos comprar muestras antes de adquirir un lote completo para comprobar que la bolsa sea adecuada para tu producto.

Sí. Todos los precios publicados en nuestra tienda incluyen IVA.

Por seguridad, las únicas cuentas autorizadas para recibir pagos de Broempaques deben estar a nombre de Rubicelia Hilerio Escobar o José Manuel Pérez Hilerio.

Si recibes datos bancarios con otro nombre, no realices el pago y contáctanos primero por WhatsApp o al correo contacto@broempaques.com para verificar la información.

Si nos equivocamos al enviarte tu pedido, puedes solicitar un cambio o reembolso siempre que las bolsas estén cerradas, sin abrir y sin haber sido manipuladas.

Escríbenos por nuestros medios oficiales para revisar tu caso y gestionar la solución correspondiente.

También revisamos solicitudes de reembolso por falta de disponibilidad, daños durante el envío o pérdida o robo del paquete confirmado por la paquetería.

No. Para este tipo de cambio, no aceptamos bolsas abiertas, utilizadas o manipuladas, porque no podremos venderlas nuevamente.

Si necesitas comprobar la medida o probar el empaque con tu producto, te recomendamos comprar muestras antes de adquirir el lote completo.

Escríbenos por nuestros medios oficiales e indícanos tu número de pedido, las bolsas que recibiste y el motivo del cambio. Confirma también que las bolsas y su paquete permanecen cerrados, sin abrir ni manipular.

Revisaremos tu solicitud y te indicaremos cómo proceder con la devolución y el cambio. Si recibiste correctamente lo que compraste, los envíos de devolución y del nuevo pedido corren por tu cuenta.

Una vez autorizado el reembolso, el tiempo en que se refleje dependerá de tu banco o del método de pago utilizado. Generalmente puede tardar entre 1 y 30 días hábiles.

Simplemente escríbenos por nuestros medios oficiales. Conservamos un registro de tus pedidos para ayudarte a identificar el que deseas repetir.

Si lo tienes, comparte el número de pedido anterior e indícanos la cantidad que necesitas y si deseas hacer algún cambio.

No te preocupes si aún no sabes cuál elegir. Solo indícanos qué producto deseas empacar, aproximadamente cuánto pesa, las medidas si las conoces y cómo te gustaría presentarlo. Nuestro equipo te recomendará el tipo de bolsa, material y tamaño que mejor se adapte a tus necesidades.

Si tienes dudas sobre la medida ideal, podemos asesorarte según el producto que deseas empacar. También puedes adquirir muestras antes de realizar un pedido mayor.

Sí. Nuestros materiales son aptos para el contacto con alimentos y son ideales para café, snacks, panadería, dulces y muchos otros productos.

Sí. Fabricamos bolsas con medidas personalizadas mediante impresión digital desde 5,000 piezas y por rotograbado desde 5,000 piezas. Para cotizar tu proyecto solo necesitas enviarnos las medidas y el diseño por WhatsApp o al correo contacto@broempaques.com.

Las bolsas pouch son una excelente opción para la mayoría de los productos gracias a su practicidad y costo. Las bolsas de 8 sellos ofrecen una presentación premium, mayor estabilidad y una mejor exhibición en anaquel.

La válvula permite liberar los gases que produce el café recién tostado sin dejar entrar oxígeno, ayudando a conservar mejor el aroma y la frescura.

Sí. Contamos con bolsas para café con válvula desgasificadora. Este accesorio tiene un costo adicional.

Depende del modelo. Algunas bolsas incluyen zipper, mientras que accesorios como válvula para café, tapa rosca, popote, eurohole o agarraderas pueden estar incluidos o agregarse con un costo adicional según el producto.

Sí. La mayoría de nuestras bolsas son reutilizables gracias a su cierre tipo zipper, que permite abrirlas y cerrarlas varias veces. También contamos con opciones ecológicas como kraft y papel arroz. La posibilidad de reciclarlas dependerá del material y de los programas de reciclaje disponibles en tu localidad.

Sí. Muchos de nuestros modelos son aptos para congelación y algunos, como las bolsas para líquidos, pueden utilizarse con productos calientes. Sin embargo, siempre recomendamos comprar muestras antes de realizar un pedido grande para asegurarte de que el empaque sea adecuado para tu producto.

No publicamos todos nuestros modelos en la tienda en línea. Si no encuentras el tipo de bolsa, medida o material que buscas, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico. Con gusto revisaremos si podemos conseguirlo o fabricarlo especialmente para tu proyecto.

Los pedidos mínimos son:

• Stickers: desde 100 piezas.
• Serigrafía: desde 100 piezas.
• Impresión digital: desde 5,000 piezas.
• Rotograbado: desde 5,000 piezas.

Los tiempos comienzan una vez aprobado el diseño y recibido el pago total.

• Stickers y serigrafía: de 20 a 30 días hábiles.
• Impresión digital: hasta 30 días hábiles.
• Rotograbado: de 30 a 60 días hábiles.

Solo necesitamos tu logotipo o diseño, las medidas de la bolsa y, si es posible, una imagen de referencia del resultado que deseas obtener.

Trabajamos con diferentes opciones según la cantidad y el tipo de proyecto:

• Stickers
• Serigrafía
• Impresión digital
• Rotograbado

Nuestro equipo te recomendará la mejor opción para tu proyecto.

Antes de fabricar tu pedido te enviaremos un previo digital para revisión. La producción inicia únicamente cuando recibimos tu aprobación.

Depende de la técnica y de la etapa en que se encuentre el pedido:

• Serigrafía: puedes cambiarlo antes de que se elabore el molde. Si el molde ya se hizo, puedes solicitar el cambio, pero deberás pagar un molde nuevo.
• Impresión digital: puedes cambiarlo antes de que comience la impresión.

Comunícate con nosotros lo antes posible para revisar en qué etapa está tu pedido.

No enviamos muestras físicas de tu impresión personalizada. Tanto en serigrafía como en impresión digital, la revisión previa se realiza mediante un diseño digital.

En serigrafía, también recibirás fotos o videos de la primera impresión.

Esto es distinto de las muestras de bolsas que puedes comprar para comprobar el tamaño y el material antes de adquirir un lote completo.

No será exactamente igual. Las pantallas muestran colores mediante luz, normalmente en RGB: rojo, verde y azul. La impresión digital reproduce colores mediante tintas, normalmente en CMYK: cian, magenta, amarillo y negro.

Al pasar de luz a tinta, algunos tonos cambian y pueden verse menos brillantes, especialmente los colores muy intensos o neón. Además, el material y el color de la bolsa influyen en el resultado.

En serigrafía se utilizan tintas por separado; el tono final también depende de la tinta y del material. El previo digital, las fotos y los videos son referencias y no garantizan una coincidencia exacta con lo que ves en pantalla.

El área disponible depende del modelo y las medidas de la bolsa. No podemos imprimir en los fuelles ni en la zona del zipper hacia arriba.

Envíanos el modelo de bolsa y tu diseño para revisar el tamaño y la ubicación de impresión que podemos realizar.

Sí, podemos imprimir por ambos lados de la bolsa.

• Serigrafía: podemos trabajar con 6 o 7 tintas, según el proyecto.
• Impresión digital: no hay un límite de cantidad de colores en el diseño, pero no reproducimos colores neón.

Al solicitar tu cotización, indícanos si necesitas impresión por uno o ambos lados y comparte tu diseño.

1. Realizas tu pedido.
2. Envías tu diseño.
3. Elaboramos un previo digital.
4. Apruebas el diseño.
5. Inicia la producción.
6. Se realiza el control de calidad.
7. Empacamos y enviamos tu pedido.

Sí. Durante el proceso de serigrafía es normal que transcurran varios días sin novedades que compartir. No necesitas solicitar una actualización diaria.

Si tienes una duda puntual, puedes escribirnos por nuestros medios oficiales con tu número de pedido.

Sí. Antes de realizar la impresión final, haremos pruebas sobre el material de la bolsa. En algunas ocasiones, estas pruebas pueden mostrar que el diseño no se puede imprimir como se había previsto y que es necesario ajustarlo.

Si se requiere algún cambio, te lo comunicaremos para que revises y apruebes el diseño ajustado antes de realizar la impresión final.

En algunas ocasiones, la producción puede extenderse más allá del plazo indicado. Esto puede ocurrir si tardamos en recibir tus comentarios o aprobaciones, o si el taller presenta una alta carga de trabajo.

Sabemos que estás esperando tu pedido y te pedimos paciencia si esto sucede. Puedes escribirnos por nuestros medios oficiales con tu número de pedido para consultar su estado.

De preferencia, envíanos un PDF vectorial o un archivo de Adobe Illustrator .ai, con todos los textos convertidos a curvas o contornos.

Guardar una fotografía o una imagen en PDF o .ai no la convierte automáticamente en vector. El logotipo y los elementos que deban ser vectoriales deben conservarse como trazados editables.

Si no tienes el archivo adecuado, podemos ayudarte a vectorizarlo o rediseñarlo con un costo adicional.

• Envía el archivo original como documento o adjunto. Evita capturas de pantalla y fotografías del diseño.
• Indica el modelo y las medidas de la bolsa, así como el tamaño y la ubicación deseados para la impresión.
• Convierte todos los textos a curvas o contornos para evitar cambios de tipografía.
• Si el diseño incluye imágenes, adjúntalas o incrústalas en el archivo con la mayor calidad disponible. Para impresión digital, procura que tengan 300 ppp al tamaño final.
• Evita sobrecargar el área de impresión. Usa textos legibles y deja espacio entre los elementos.
• Para serigrafía, prioriza colores sólidos y consulta antes de incluir degradados, sombras, transparencias o detalles muy finos.
• Si tienes colores de marca definidos, comparte sus referencias para revisar cómo reproducirlos en el material de la bolsa.
• Revisa la ortografía, los datos de contacto y la información de tu producto antes de aprobar el previo digital.

Revisaremos el archivo para confirmar si es adecuado para la técnica de impresión y el material de tu bolsa, o si requiere ajustes.

Una imagen tal como la entrega una herramienta de inteligencia artificial no está lista para nuestro proceso de impresión. Debemos revisarla y vectorizarla o rediseñarla, según el caso. Estos servicios tienen un costo adicional.

Antes de enviarla, revisa que los textos, el nombre de tu marca y los detalles del logotipo sean correctos. Evita sobrecargar el diseño con elementos pequeños, textos diminutos, líneas demasiado delgadas o demasiados detalles, ya que pueden perderse al imprimir.

Para serigrafía, procura usar colores sólidos y evita sombras, transparencias o degradados sin consultarnos primero. Para impresión digital, envíanos las imágenes con la mayor calidad disponible y al tamaño previsto de impresión.

Sí. Podemos ayudarte a convertir tu logotipo o diseño en un archivo vectorial adecuado para impresión. Este servicio tiene un costo adicional.

La vectorización tarda de 3 a 4 días hábiles.

Sí. Nuestro equipo puede rehacer o rediseñar tu archivo para prepararlo para impresión. Este servicio lo realizamos directamente en Broempaques y tiene un costo adicional.

El tiempo de realización es de 7 días hábiles.

Sí. Podemos ayudarte a crear tu diseño desde cero y desarrollar tu marca a través de una de las agencias de diseño más prestigiosas de México.

Escríbenos por nuestros medios oficiales y cuéntanos qué necesitas para cotizar tu proyecto.

En algunos casos sí, pero depende del tipo de proyecto y del servicio de diseño o vectorización realizado.

Puedes solicitar los archivos una vez terminada la impresión. Si necesitas un formato específico o archivos editables, consúltanos para confirmar cuáles pueden entregarse en tu caso.

Para un diseño o desarrollo de marca desde cero, el alcance del servicio, los entregables y las revisiones dependen de las políticas de la agencia de diseño.

En los servicios de rediseño o vectorización realizados por Broempaques, cada cambio adicional tiene un costo proporcional al ajuste solicitado.

Al cotizar, indícanos lo que necesitas para revisar el alcance y los costos correspondientes.

Los pedidos sin personalizar suelen entregarse entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo del destino. Los pedidos personalizados se envían una vez concluido su proceso de fabricación.

Una vez que tu pedido sea pagado, recibirás tu guía de rastreo en un lapso de 24 a 48 horas por WhatsApp o correo electrónico. A partir de ahí se cuentan los días hábiles de entrega.

Sí. Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Trabajamos con DHL, FedEx, Estafeta, Paquetexpress y Tres Guerras. Para entregas locales en Guadalajara y Zapopan también podemos utilizar nuestros repartidores o servicios como Uber y Rappi.

Si tu paquete no se ha entregado por una dirección errónea o incompleta, intentos de entrega fallidos o cambios de sucursal, primero debes escribir directamente a la paquetería para levantar un reporte.

Ten a la mano tu número de guía y los datos de entrega para que la paquetería pueda revisar el caso e indicarte los pasos a seguir.

Sí. Cuando la cobertura de la paquetería lo permita, podemos ofrecer opciones de envío express. Ten en cuenta que los tiempos pueden no ser exactos y esto depende de la paquetería.

Sí. Primero debes avisar a tu agente. Una vez realizado tu pedido, en un lapso de 24 horas te compartiremos las medidas y el peso del paquete para que puedas generar tu guía.

Si Broempaques colocó en la guía exactamente la dirección que nos proporcionaste, no nos hacemos responsables por problemas de entrega derivados de datos erróneos o incompletos.

Es tu responsabilidad verificar que tus datos sean correctos antes del envío. Si existe un error en la dirección que nos entregaste, deberás gestionar la aclaración o corrección directamente con la paquetería, que es responsable de atender el reporte y gestionar la entrega.

Emitimos factura para todas las compras. Solo necesitas enviarnos tu Constancia de Situación Fiscal, el uso de CFDI y, de ser posible, tu número de pedido.

Puedes enviar esta información al correo contabilidad@broempaques.com, por WhatsApp o al correo contacto@broempaques.com.

Puedes comunicarte con nosotros mediante los siguientes canales oficiales:

• Correo electrónico: contacto@broempaques.com .
• Llamadas: 33 4007 0701 .
• WhatsApp 1: 33 4007 0701 .
• WhatsApp 2: 33 4441 9362 .

Horario de llamadas: lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m.

Horario de WhatsApp: lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m.; sábados, de 9 a.m. a 1 p.m.

Horario de atención por correo: lunes a viernes, de 10 a.m. a 6 p.m.

Sí. Puedes comprar hasta 5 piezas por cada medida para verificar el tamaño, material y calidad antes de comprar un lote completo. Solo deberás cubrir el costo de las muestras y el envío.

Escríbenos por nuestros medios oficiales y solicita hasta 5 piezas por cada medida. Indícanos el modelo y las medidas que deseas probar.

Puedes contactarnos por contacto@broempaques.com o por WhatsApp al 33 4007 0701 o al 33 4441 9362.

Te compartiremos el costo de las muestras y del envío para que puedas realizar tu compra.

Todos nuestros precios están disponibles directamente en nuestra tienda en línea o catálogo PDF. Si necesitas una cotización especial o un proyecto personalizado, también podemos ayudarte por WhatsApp.

Contamos con una oficina en el norte de Guadalajara y un almacén en la zona sur. Realizamos envíos a todo México.

De momento no. Pero puedes visitarnos en nuestra oficina con previa cita o recoger tu pedido cuando esté listo.

Sí. Puedes recogerlo en nuestro almacén en el sur de Guadalajara o en nuestra oficina del norte de Guadalajara. Una vez confirmado tu pago, te avisaremos cuándo estará disponible para entrega.

Queremos ofrecerte la mejor atención posible. Si tienes alguna duda, queja, sugerencia o consideras que tu experiencia con nuestro servicio no fue la esperada, puedes escribir directamente a manuel@broempaques.com.

Revisaremos tu caso personalmente para brindarte una solución.